VID SKADA
Sjuk eller skadad utomlands
Har du blivit sjuk eller skadad under din resa? Här får du vägledning om vad du behöver göra – och när du ska kontakta alarmcentralen direkt.
Behöver du akut hjälp?
Kontakta alarmcentralen direkt – bemannad dygnet runt, alla dagar om året.
Vad ska jag göra?
Vägledning utifrån din situation.
Jag behöver uppsöka läkare
Vid enklare besvär kan du kontakta en valfri onlineläkare eller uppsöka en läkare på resmålet.
Vid allvarligare sjukdom, olycksfall eller behov av akut vård ska du kontakta alarmcentralen.
Jag behöver sjukhusvård
Om du drabbas av en allvarligare sjukdom eller skada och behöver sjukhusvård är det viktigt att du kontaktar vår Alarmcentral så snart som möjligt, de hjälper dig vidare och finns tillgängliga dygnet runt.
När ska jag kontakta alarmcentralen?
Vid akut eller allvarlig sjukdom, sjukhusvistelse eller annan allvarlig händelse under resan.
Akut hjälp utomlands →Betalning och betalningsgaranti
Alarmcentralen kan vid behov ställa ut en betalningsgaranti direkt till vårdgivaren.
Kvitton, läkarintyg och andra handlingar
Spara alla original – de behövs när du anmäler din skada.
Om jag inte kan resa hem som planerat
Om läkare bedömer att du av medicinska skäl inte kan resa hem enligt plan, kontakta alarmcentralen.
Hemtransport när det är medicinskt nödvändigt
Vid medicinskt nödvändig hemtransport hjälper alarmcentralen dig med planering och genomförande.
Bra att tänka på
Betala gärna med kort så att kostnaden är enkel att spåra och styrka i efterhand.
Be om en kopia av journalanteckningarna innan du reser hem, om det är möjligt.
Osäker på vad som gäller? Kontakta oss – vi hjälper dig genom hela processen.