OM NORDESSA
Vår roll som försäkringsdistributör
Vi vill att det ska vara tydligt vilken roll Nordessa har när du väljer och tecknar en försäkring genom oss. Här kan du läsa mer om hur vi arbetar som försäkringsdistributör, vilket ansvar vi har och hur det påverkar dig som kund.
Vi hjälper dig att hitta rätt försäkringsskydd
Nordessa Travel Care är en del av Kompassen Försäkring AB och arbetar med distribution och förmedling av försäkringar. Vår uppgift är att göra det enklare för dig att hitta ett försäkringsskydd som passar din resa, din vistelse och dina behov.
När du tecknar en försäkring genom Nordessa får du tydlig information om försäkringens innehåll, omfattning och viktiga begränsningar. Vi vill att det ska vara enkelt att förstå vilket skydd du väljer och vad som gäller om något skulle inträffa.
Innan en försäkring tecknas tar vi hänsyn till de krav och behov som är relevanta för dig. Utifrån dessa presenterar vi en försäkringslösning som motsvarar de uppgifter och önskemål du har lämnat.
Vad innebär vår roll?
Nordessa utvecklar och förmedlar försäkringslösningar i samarbete med utvalda försäkringsgivare och partners. Vi arbetar framför allt med försäkringar kopplade till resor och vistelser utomlands, där vår specialistkunskap och erfarenhet hjälper oss att utveckla lösningar för olika typer av resenärer och situationer.
Som försäkringsförmedlare omfattas vi av de regler som gäller för försäkringsdistribution. Det innebär bland annat krav på hur vi informerar våra kunder, hur vi tar hänsyn till kundens krav och behov och hur försäkringen presenteras innan den tecknas.
Vår ambition är att den information du får från oss ska vara tydlig, relevant och tillräcklig för att du ska kunna fatta ett välgrundat beslut.
En försäkring utifrån dina krav och behov
Alla resor ser olika ut. Därför är det viktigt att försäkringsskyddet passar den resa eller vistelse som försäkringen ska gälla för.
När du tecknar en försäkring genom Nordessa får du information om den försäkringslösning som erbjuds och möjlighet att ta del av bland annat förköpsinformation, produktfaktablad och försäkringsvillkor innan du bestämmer dig.
Det ger dig möjlighet att förstå både vad försäkringen omfattar och vilka begränsningar och undantag som kan vara viktiga för just din resa.
Försäkringsgivaren står för försäkringsskyddet
Nordessa förmedlar försäkringen, men det är försäkringsgivaren som bär den försäkrade risken och ansvarar för försäkringsskyddet enligt försäkringsvillkoren.
Vilken försäkringsgivare som gäller för den försäkring du har valt framgår av försäkringsbeskedet, förköpsinformationen och övrig försäkringsinformation.
Vi samarbetar med utvalda försäkringsgivare och andra partners för att kunna erbjuda försäkringslösningar anpassade för olika typer av resor och längre vistelser.
Tydlighet genom hela försäkringen
Vår roll slutar inte med att presentera en försäkring. Vi vill också göra det enkelt att hitta rätt information före resan och veta vart du ska vända dig om du behöver hjälp.
På vår webbplats hittar du därför försäkringsvillkor, produktinformation, kontaktuppgifter och information om hur du går tillväga om något inträffar.
Mer information om våra tillstånd, tillsyn, ersättning, intressekonflikter och de försäkringsgivare vi samarbetar med finns under Juridisk information.