SKADEANMÄLAN
Anmäl din skada
Anmäl din skada online. Här ser du vad du behöver göra, vilka underlag som behövs och vad som händer efter att du skickat in din anmälan.
Anmäl skadaSå går det till
Så enkelt anmäler du din skada
Välj vad du vill anmäla
Fyll i dina uppgifter
Ladda upp underlag
Granska & skicka in
Anmäl din skada
Vad vill du anmäla?
Välj den kategori som stämmer bäst så guidar vi dig till rätt anmälan.
Sjukdom & olycksfall
Blivit sjuk eller skadad under resan?
Anmäl sjukdom/skada ?Bagage & egendom
Förlorat eller stulet bagage under resan.
Anmäl bagageskada ?Avbeställning
Behövt avboka eller avbeställa resa.
Anmäl avbeställning ?Försening
Resa, flyg eller bagage har blivit försenat.
Anmäl försening ?Vad händer efter att du skickat in din anmälan?
När du har skickat in din skadeanmälan får du en bekräftelse via e-post. Där framgår att vi har tagit emot ditt ärende och information om vad som händer härnäst.
När vi har fått de uppgifter och underlag vi behöver kan vi börja handlägga ditt ärende. Om något saknas kontaktar vi dig.
Behöver du komplettera ditt ärende?
Har vi bett dig skicka in ytterligare underlag behöver du inte göra en ny skadeanmälan. Följ i stället instruktionerna du fått från oss.
Osäker på vilken skadeanmälan du ska välja?
Vi hjälper dig att hitta rätt och komma igång.